2018年1月自考10427项目人力资源与沟通管理历年真题及答案

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2018年1月自考10427项目人力资源与沟通管理历年真题及答案

1、不适用于项目所产生的产品、服务或成果的是

A.临时性

B.独特性

C.逐步完善性

D.目的性

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2、与一般人力资源管理相比,项目人力资源管理更强调灵活性和

A.一次性

B.独特性

C.团队建设

D.创新性

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3、在定义项目需求时要警惕犯两种常见的错误,这两种错误是

A.需求镀金和需求扩大

B.需求镀金和需求过滤

C.需求扩大和需求过滤

D.需求扩大和需求扭曲

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4、对规模较小、模块界限清晰、偏重于技术且要求环境比较稳定的项目最适宜采用

A.职能式项目组织结构

B.矩阵式项目组织结构

C.项目式组织结构

D.混合式项目组织结构

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5、主要职责在重要性和数量上相当的一组岗位的集合或统称,这是

A.岗位

B.职务

C.角色

D.责任

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6、组织分解结构与工作分解结构相比,其区别在于

A.按可交付成果的分解而组织的

B.按组织内现有部门、单位和团队而组织的

C.自上而下的管理

D.自下而上的管理

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7、下列有关人力资源变更管理的描述,正确的是

A.项目变更是可以避免的

B.项目变更只会影响项目的实施阶段

C.变更管理的关键在于在变更之前准备好相关资源

D.项目变更后应邀请每一个利益相关方参与商讨

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8、项目实施过程中的信息收集程序包括四个过程,分别是________、测量、分析、报告。

A.判断

B.观察

C.跟踪

D.调研

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9、美国心理学家赫茨伯格提出的双因素,指的是_________和激励因素。

A.保健因素

B.满意因素

C.不满意因素

D.需求因素

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10、项目培训需求分析的方法包括________和工作任务分析法。

A.工作评估分析法

B.工作分配分析法

C.工作绩效分析法

D.工作效率分析法

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11、团队学习的概念来源于_________学习,可在个人、团队、组织三个层次上发生。

A.网络

B.企业

C.个人

D.组织

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12、马斯洛提出的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、_________及成就需求。

A.心理需求

B.原始需求

C.自我实现需求

D.尊重需求

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13、项目冲突的发展经历五个可辨认的阶段:潜在的冲突、知觉的冲突、感觉的冲突、显现的冲突及

A.群体的冲突

B.冲突的结果

C.个体的冲突

D.环境的冲突

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14、人们除了一般的社会需求外,还有一种想充分运用自己的能力、发挥自己潜力的欲望,即自我实现的需要。这是

A.“自我实现人”假设

B.“经济人”假设

C.“社会人”假设

D.“复杂人”假设

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15、在项目经理的影响力的来源中,有一种做法是通过设定里程碑,通过设定项目过程中的检查点不断检查项目的实施,同时不断对项目组进行鼓励,激发团队士气。这种影响力来源称为

A.资源

B.压力

C.个人素质

D.关系

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